คำแนะนำ การลบข้อมูล

บทนำและคำมั่นสัญญา

ที่ trexheavy เราเคารพสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของคุณและให้ความสำคัญกับการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดออกจากระบบของเราได้ตลอด นโยบายนี้อธิบายขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อส่งคำขอการลบข้อมูลดังกล่าว เรายืนยันว่าเคารพสิทธิ์ของผู้ใช้ในการจัดการและควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลที่จะถูกลบออก (Data Scope)

การลบข้อมูลนี้ครอบคลุม ข้อมูลส่วนบุคคล : ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, ข้อมูลโปรไฟล์ (รูปภาพ, วันเกิด), ข้อมูลการใช้งาน (Usage data), 
ข้อมูลที่สร้างโดยผู้ใช้ (User-generated content) เป็นต้น

ข้อควรทราบ (Retention and Exceptions): อาจมีการเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน, ใบแจ้งหนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีหรือกฎหมาย) และข้อมูลเหล่านั้นจะไม่ถูกลบออกทั้งหมดในทันทีตามกฎหมายอนุญาต

วิธีการร้องขอการลบข้อมูล (How to Request Data Deletion)

ขั้นตอน ให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการได้:

ตัวเลือก A: ผ่านเว็บไซต์โดยตรง ล็อกอินเข้าบัญชีอย่างถาวรโดยตรง

• ไปที่หน้า "การตั้งค่าบัญชี" (Account Settings) ในแอป/เว็บไซต์

• เลือก "จัดการบัญชี" (Manage Account)

• คลิก "ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด" (Delete Account and All Data)

• ยืนยันการลบ (อาจต้องกรอกรหัสผ่านเพื่อยืนยัน)

ตัวเลือก B: ผ่านช่องทางการติดต่อ : ให้ผู้ใช้ส่งคำขอผ่านช่องทางที่กำหนด

• อีเมล: ระบุที่อยู่อีเมลเฉพาะสำหรับคำร้องขอการลบข้อมูล ( coringproit@gmail.com หรือ coringpro@gmail.com) กรอกฟอร์มติดต่อ: ให้ลิงก์ไปยังแบบฟอร์มบนเว็บไซต์

สิ่งที่ผู้ใช้ต้องแจ้ง: เพื่อให้สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้ถูกต้อง ผู้ใช้ควรรวมข้อมูลเหล่านี้ในคำขอ: ชื่อผู้ใช้ หรือ อีเมลที่ลงทะเบียน กับแอป ยืนยันการร้องขอ: แจ้งความประสงค์อย่างชัดเจนว่า "ต้องการลบข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดอย่างถาวร"

กระบวนการและกรอบเวลา (Processing Time & Effect)

กรอบเวลา: "เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน [90] วันทำการ/วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์"

ผลกระทบของการลบข้อมูล: บัญชีจะถูกปิดอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์, การตั้งค่า, ประวัติการใช้งาน, และเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้จะถูกลบออกจากระบบหลักจะไม่สามารถเข้าใช้บริการของแอปพลิเคชันได้อีกต่อไป